Política LGPD
Lamut - Automação e IA para empresas
Resumo da Política
A Lamut – Automação e IA se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos clientes. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. A que se aplica a política LGPD
Esta política se aplica a todos os dados pessoais coletados e tratados pela Lamut, incluindo informações de clientes, parceiros e usuários de nossos serviços.
2. Informações que tratamos
Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento, além de informações sobre a utilização de nossos serviços.
3. Como coletamos as informações em nosso Site e E-mail, WhatsApp
As informações são coletadas por meio de formulários em nosso site, interações via e-mail, WhatsApp e outras plataformas de comunicação.
4. Para qual finalidade tratamos as informações dos clientes
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer e gerenciar nossos serviços.
- Comunicar-se com os clientes sobre produtos e serviços.
- Realizar análises e melhorias em nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Com quem compartilhamos as informações dos clientes
Podemos compartilhar informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos negócios, sempre respeitando a legislação vigente.
6. Transferências de informações para fora do Brasil
As informações podem ser transferidas para fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e garantindo a proteção dos dados.
7. Por quanto tempo retemos suas informações
Retemos as informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitando as obrigações legais.
8. Os direitos do cliente como titular dos dados pessoais
Os clientes têm o direito de acessar, corrigir, eliminar ou restringir o uso de seus dados pessoais. Para obter mais informações, entre em contato pelo e-mail: contato@lamut.com.br.
9. Proteção de informações e dados pessoais
Adotamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
10. Alterações a esta política de privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os clientes revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre nossas práticas de privacidade.
11. Informações de contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@lamut.com.br
- Telefone/WhatsApp: +55 47 9718-0538
- Escritório em Campinas, com atuação também no Paraná e Argentina.
Perguntas frequentes
Política LGPD
Lamut - Automação e IA para empresas
1 - O que é a Lei Geral de Proteção de Dados?
A LGPD é a Lei nº 13.709/18, que regulamenta como empresas e entidades públicas podem utilizar dados pessoais, estabelecendo regras para coleta, uso, compartilhamento e armazenamento desses dados.
2 - A LGPD já está em vigor?
Sim, a LGPD está em vigor desde agosto de 2020, e as disposições relacionadas aos direitos dos titulares de dados já estão sendo aplicadas.
3 - Quem a LGPD protege?
A LGPD protege os direitos fundamentais de liberdade e privacidade das pessoas naturais, chamadas de titulares dos dados.
4 - Quais dados são protegidos pela LGPD?
Todos os dados que permitem a identificação de uma pessoa natural, tanto em formato físico quanto digital.
5 - O que são dados pessoais?
Dados pessoais são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, e-mail, telefone, entre outros.
6 - O que são “dados pessoais sensíveis”?
Dados pessoais sensíveis incluem informações que podem levar à discriminação, como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, entre outros.
7 - O que é tratamento de dados pessoais?
Tratamento de dados pessoais é qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
8 - O que muda com a LGPD?
A LGPD estabelece direitos e deveres para o tratamento de dados pessoais, além de criar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para fiscalizar o cumprimento da lei.
9 - Quais são os direitos dos titulares previstos na LGPD?
Os titulares têm direitos como acesso, correção, eliminação e revogação do consentimento sobre seus dados pessoais.
10 - A Lamut pode tratar dados pessoais para fins de marketing?
Sim, desde que em conformidade com a LGPD. Os titulares podem optar por não receber comunicações a qualquer momento.
11 - A Lamut pode compartilhar dados pessoais com outras empresas?
Sim, a Lamut pode compartilhar dados com parceiros e prestadores de serviços, conforme necessário para a execução dos serviços contratados.
12 - Dúvidas
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, envie um e-mail para nosso Juridico através do endereço eletrônico contato@lamut.com.br.